Política de privacidad (Política de protección de la información personal)

Artículo 1 (Definición de información personal)

Por «información personal» se entiende la «información personal» conforme a la Ley de Protección de la Información Personal, es decir, la información relativa a una persona física viva que se encuentre en alguno de los siguientes supuestos:

① La que permita identificar a una persona concreta mediante el nombre, la fecha de nacimiento u otras descripciones contenidas en dicha información (incluida la que pueda cotejarse fácilmente con otra información y que, de este modo, permita identificar a una persona concreta).

② La que contenga un código de identificación personal.

Artículo 2 (Política de protección de la información personal)

La Sociedad establece la siguiente política de protección de la información personal, reconoce la importancia de la protección de la información personal y aplicará con rigor sus medidas de protección.

Artículo 3 (Información personal que se obtiene)

Para alcanzar los fines de uso establecidos en el apartado siguiente, la Sociedad obtendrá, por medios adecuados y lícitos, la siguiente información personal de los clientes:

① Datos identificativos del cliente, como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de teléfono, el número de fax y la dirección de correo electrónico, así como sus datos de contacto, información de pago, etc.

② Información sobre el uso de los servicios, como la situación de uso de instalaciones tales como el alojamiento, el espacio para eventos o la cafetería, y el método de solicitud.

③ El contenido de las consultas y opiniones dirigidas a la Sociedad, la información incluida en las comunicaciones con el cliente, y el contenido de consultas, solicitudes y opiniones, etc.

④ Información personal contenida en imágenes y grabaciones captadas por las cámaras de seguridad u otros dispositivos instalados en los establecimientos de alojamiento, etc.

⑤ Información sobre el modo en que el cliente ha utilizado el sitio web de la Sociedad, incluidos datos informáticos y de sistemas, cookies y registros de actividad en el sitio web, etc.

Artículo 4 (Fines de uso)

La Sociedad utilizará la información personal de los clientes para los siguientes fines. Asimismo, aun dentro del ámbito de dichos fines, no utilizará la información personal de los clientes de forma que pueda fomentar o inducir actos ilícitos o indebidos.

① Para prestar los servicios de la Sociedad (suministro de alojamiento, espacio para eventos, cafetería y otros productos complementarios, celebración de eventos de venta, etc.)

② Para realizar análisis con el fin de ofrecer y mejorar este sitio web y los servicios y productos de la Sociedad

③ Para comunicar o enviar información sobre las actividades comerciales de la Sociedad, publicidad, encuestas, etc.

④ Para realizar comunicaciones o confirmaciones relacionadas con el envío de productos, el pago y la liquidación de importes y otras transacciones

⑤ Para que la Sociedad pueda ponerse en contacto con el cliente por cualquier motivo, como la confirmación de su reserva o de su situación de uso

⑥ Para la prevención de catástrofes y de delitos

⑦ Para realizar otras tareas complementarias o relacionadas con los fines de uso anteriores

Artículo 5 (Garantía de la seguridad)

Se adoptarán las medidas necesarias y adecuadas para la gestión de la seguridad, a fin de prevenir el acceso no autorizado a la información personal, así como su pérdida, destrucción, alteración, filtración, etc.

Artículo 6 (Supervisión de los encargados del tratamiento)

Cuando se encomiende a terceros el tratamiento de la información personal, se gestionará y supervisará adecuadamente a dichos encargados, empezando por la celebración de contratos relativos al tratamiento de la información personal, de modo que se garanticen las medidas de seguridad de la información personal en el encargado.

Artículo 7 (Garantía de la exactitud de la información personal)

Dentro del ámbito necesario para alcanzar los fines de uso, se procurará mantener la información personal exacta y actualizada y, cuando ya no sea necesario utilizarla, eliminarla sin demora.

Artículo 8 (Cesión y comunicación a terceros)

Salvo en los casos previstos por la ley, la Sociedad no comunicará ni cederá información personal a terceros sin el consentimiento del cliente.

Artículo 9 (Solicitudes relativas al tratamiento de la información personal)

Cuando un cliente solicite la divulgación, rectificación, supresión, adición, suspensión del uso o eliminación de la información personal del cliente que la Sociedad haya obtenido o conserve, la Sociedad atenderá adecuadamente la solicitud tras comprobar que la persona solicitante es el propio cliente.

Artículo 10 (Mejora continua)

Se realizarán auditorías periódicas y se revisarán y mejorarán de forma continua la normativa interna, la organización interna y otros aspectos, para que la información personal esté adecuadamente protegida.