여기는 “도쿄점“의 예약 페이지입니다. 확실한 선택을 부탁드립니다.

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FAQ

Q.체크인 전, 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?
A.가능합니다. 고객님의 짐은 체크인 전에는 프런트에서, 체크아웃 후에는 체크아웃 당일의 오후 4시까지 맡길 수 있습니다.
Q.예약을 어떻게 취소하나요?
A.예약 취소는 예약 완료 후에 오는 '예약 확인 메일'에서 취소할 수 있습니다.
Q.예약의 날짜 변경은 가능한가요?
A.변경 전의 예약을 취소한 뒤 날짜 변경을 할 수 있습니다.
캔슬비 발생 기간내의 예약 취소는 예약하신 예약 사이트에서 직접 문의하시기 바랍니다.
Q.침대는 지정할 수 있나요?
A.침대 지정에 관에 고객님의 희망에 따지 않을 경우도 있습니다만, 미리 점포에 문의해주시면 희망 위치흘 준비해드리겠습니다.
Q.현금 결제는 가능한가요?
A.당 호스텔내에는 현금이 사용할 수 없습니다. 신용카드 또는 충전된 일본 교통 IC카드(suica,pasmo,ICOCA,SUGOCA 등)로만 결제가 가능합니다.
Q.직불 카드(Debit card)는 사용할 수 있나요?
A.직불 카드(VISA, Master, JCB 등 부대)로 결제가 가능합니다.
Q.2명 1 침대에 잘 수 있나요?
A.한 분에 한 침대로 안내해드리겠습니다. 두 분으로 이용하실 경우 침대를 두개 예약해주세요.
※후쿠오카점의 BUNK DOUBLE는 두 분으로 한 침대로 숙박 가능합니다.
Q.어떤 책이 있나요?
A.사진집, 여행책, 소설, 만화, 그림책, 외국서적 등 다양한 장르의 책이 준비되어 있습니다.
Q.아이도 잘 수 있나요?
A.어린이도 숙박 가능합니다만 당점에는 어린이와 어른은 동일 요금입니다.
※숙박할 고객님이 18세 미만인 경우, 학부모 동의서의 지참이 필요합니다.
Q.음식물 반입은 가능한가요?
A.음식물 반입은 가능합니다만 공유 스페이스를 이용해주시길 바랍니다. 침대에서 식사하지 마십시오.
Q.짐이나 우편물을 미리 시설에 보내도 되나요?(포켓 와이파이 등)
A.사전에 이메일로 배송에 대해 알려 주시면 당시설에서 수취 가능합니다.
Q.체크인 종료 시각에 늦을지도 모릅니다.
A.미리 알려주시면 대응 가능합니다.
예약 완료 후에 체크인 예정 시각을 연락해주시기 바랍니다.
Q.체크인 후의 출입은 가능한가요?
A.체크인 후 출입은 카드키를 이용하여 24시간 언제든 가능합니다.
Q.Wi-Fi가 있나요?
A.무료로 이용할 수 있습니다.
Q.개인물품보관함이 있나요?
A.각 방마다 무료로 사용할 수 있는 물품보관함이 준비되어 있습니다.
(토교점에서는 공유 스페이스에도 물품보관함이 설치되어 있습니다. )
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